Cookiebeleid Nostium B.V.
1. Inleiding
Nostium B.V. (“Nostium”, “wij” of “ons”) maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken op haar websites en online platformen, waaronder (maar niet beperkt tot) www.nostium.com, accounts.nostium.com, booking.nostium.com en overige subdomeinen onder nostium.com.
Cookies en vergelijkbare technieken worden ingezet om:
-
de websites en platformen technisch te laten werken (bijv. sessiebeheer en beveiliging);
-
uw voorkeuren te onthouden;
-
inzicht te krijgen in het gebruik van onze websites (analyse);
-
(alleen met uw toestemming) marketing- en advertentiedoeleinden te ondersteunen.
Dit cookiebeleid is opgesteld in samenhang met ons privacybeleid. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens (waaronder online identifiers en IP-adressen) verwijzen wij u naar het volledige privacybeleid op www.nostium.com/privacy.
2. Wie is verantwoordelijk?
Verwerkingsverantwoordelijke voor het plaatsen en uitlezen van cookies via onze eigen domeinen en platformen is:
Nostium B.V.
Bogert 1, 5612 LX Eindhoven, Nederland
E-mail: support@nostium.com
Telefoon: +31 (0)40 8200 194
Functionaris voor Gegevensbescherming (FG): dataprotection@nostium.com
2.1 Moedermaatschappij (Cherry B.V.)
Nostium kan (geanonimiseerde of waar nodig gepseudonimiseerde) statistieken en technische inzichten die voortkomen uit het gebruik van cookies delen met haar moedermaatschappij:
Cherry B.V.
Galvanistraat 23A, 3861 NJ, Nijkerk, Nederland
KvK-nummer: 60137266
Dit gebeurt uitsluitend voor interne bedrijfsvoering, beheer, beveiliging, compliance en rapportage binnen de groep. Wanneer Nostium en Cherry B.V. voor specifieke verwerkingen gezamenlijk de doeleinden en middelen bepalen, kunnen zij optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van artikel 26 AVG. U kunt de hoofdlijnen van de regeling opvragen via dataprotection@nostium.com. Meer toelichting over artikel 26 AVG vindt u via: https://avgb.nl/art-26-avg/.
3. Vragen, verzoeken of klachten
Heeft u vragen over dit cookiebeleid, wilt u uw rechten uitoefenen of heeft u klachten over het gebruik van cookies? Neem dan contact op via:
-
E-mail: dataprotection@nostium.com (privacy/FG) of support@nostium.com (algemeen)
-
Telefoon: +31 (0)40 8200 194
-
Postadres: Bogert 1, 5612 LX Eindhoven, Nederland
Wij streven ernaar verzoeken binnen 30 dagen af te handelen. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn worden verlengd met maximaal 60 dagen. In dat geval informeren wij u tijdig.
4. Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. Cookies helpen websites om informatie over uw bezoek te onthouden, zoals uw sessie, instellingen of (met toestemming) uw gedrag op de website.
Cookies kunnen:
-
sessiecookies zijn (worden verwijderd zodra u uw browser sluit); of
-
permanente cookies (blijven bestaan tot een vooraf ingestelde verloopdatum of totdat u ze zelf verwijdert).
5. Wat zijn “vergelijkbare technieken”?
Naast cookies kunnen wij ook vergelijkbare technieken gebruiken, zoals:
-
local storage / session storage (opslag in uw browser, vergelijkbaar met cookies);
-
pixels/tags (kleine meetcodes, bijvoorbeeld voor conversiemeting of remarketing);
-
SDK’s (in sommige webapplicaties) of script-tags van derde partijen.
Waar deze technieken persoonsgegevens verwerken (bijv. online identifiers), gelden vergelijkbare regels als voor cookies.
6. Welke categorieën cookies gebruiken wij?
Wij onderscheiden (in lijn met gangbare indelingen) de volgende categorieën:
-
Functionele cookies
Noodzakelijk voor het functioneren en beveiligen van de website en het platform (bijv. sessiebeheer, load balancing, fraudepreventie). Voor deze cookies is doorgaans geen toestemming vereist. -
Voorkeurscookies
Onthouden keuzes zoals taal, geselecteerde organisatie/locatie of weergave-instellingen. Deze cookies verbeteren het gebruiksgemak. -
Analytische cookies
Met deze cookies krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website(s) en kunnen wij prestaties en gebruiksvriendelijkheid verbeteren. Deze cookies plaatsen wij via de cookiebanner alleen met uw toestemming (tenzij aantoonbaar strikt privacyvriendelijk ingesteld; Nostium hanteert hiervoor standaard toestemming). -
Marketing- en trackingcookies
Deze cookies (en vergelijkbare technieken) worden gebruikt om advertenties relevanter te maken, conversies te meten en/of remarketing mogelijk te maken. Deze plaatsen wij uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.
7. Overzicht van cookies (indicatief)
De exacte set cookies kan per subdomein, omgeving (bijv. productie/test) en gekozen instellingen verschillen. Onderstaand overzicht bevat de meest voorkomende cookies (of cookie-typen) die op Nostium-domeinen kunnen voorkomen.
7.1 Functionele cookies (altijd noodzakelijk)
| Naam (voorbeeld) | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
nostium_session |
Nostium | Sessiecookie om ingelogde sessies en gebruikersinteracties binnen het platform te beheren. | Sessie |
locale |
Nostium | Onthoudt taal- en landinstellingen. | Max. 12 maanden (kan variëren) |
Cookievoorkeur-cookie (naam kan variëren, bijv. nostium_cookie_consent) |
Nostium | Onthoudt uw cookievoorkeuren zodat u die niet bij elk bezoek opnieuw hoeft in te stellen. | Max. 12 maanden (kan variëren) |
| Beveiligings-/anti-misbruik cookie(s) | Nostium / (sub)verwerker | Bescherming tegen misbruik, o.a. fraudepreventie en beveiliging van formulieren/sessies. | Sessie tot max. enkele maanden (afhankelijk van configuratie) |
Let op: afhankelijk van de technische inrichting kan de sessiecookie ook een andere naam hebben.
7.2 Voorkeurscookies
| Naam (voorbeeld) | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
selected_location |
Nostium | Onthoudt de door u gekozen locatie/organisatiecontext binnen het platform. | Max. 12 maanden (kan variëren) |
org_id |
Nostium | Onthoudt de (organisatie-)context voor weergave en navigatie. | Max. 12 maanden (kan variëren) |
7.3 Analytische cookies (alleen met toestemming)
Indien u analytische cookies accepteert, kunnen bijvoorbeeld de volgende cookies voorkomen:
| Naam (voorbeeld) | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_ga |
Google (Google Analytics) | Herkennen van bezoekers en meten van websitegebruik (statistieken). | Vaak 12–24 maanden (instelbaar) |
_ga_* |
Google (Google Analytics) | Verzamelen van gedetailleerde statistieken (GA4). | Vaak 12–24 maanden (instelbaar) |
_gid |
Google (Google Analytics) | Onderscheiden van gebruikers voor statistiekdoeleinden. | Vaak 24 uur |
Wij streven ernaar analytics zo privacyvriendelijk mogelijk in te richten (bijvoorbeeld door IP-adressen te anonimiseren waar van toepassing en dataminimalisatie toe te passen). Voor verdere informatie over verwerking door Google verwijzen wij naar de privacy- en cookieverklaringen van Google.
7.4 Marketing- en trackingcookies (alleen met toestemming)
Indien u marketingcookies accepteert, kunnen cookies/technieken van advertentiepartners voorkomen, zoals:
| Naam (voorbeeld) | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook/Instagram) | Meten van conversies en ondersteunen van advertentietargeting/remarketing. | Vaak 90 dagen |
_gcl_au |
Google Ads | Conversiemeting en optimalisatie van advertentiecampagnes. | Vaak 90 dagen |
| Remarketing/advertentie-cookies (namen variëren) | Google / Meta / andere partners | Personalisatie en frequentiecontrole van advertenties. | Variabel (vaak weken tot maanden) |
8. Cookies van derden en ingesloten content
Sommige pagina’s kunnen content bevatten van derde partijen (bijvoorbeeld video’s, kaarten, widgets of social content). Wanneer u daarmee interacteert, kunnen die partijen cookies plaatsen.
Voorbeelden (afhankelijk van gebruik op de betreffende pagina):
-
YouTube (ingesloten video’s) kan cookies plaatsen voor videofunctionaliteit en statistieken.
-
Social media knoppen of embeds kunnen cookies plaatsen om interacties te meten.
Nostium heeft geen volledige controle over het cookiegebruik van deze derde partijen. Wij raden u aan ook de cookie- en privacyverklaringen van de betreffende partij te raadplegen.
9. Cookies bij reserveringen via aangesloten organisaties
Wanneer u een reservering maakt bij een organisatie die het Nostium-platform gebruikt, kan het zijn dat u de reserveringsflow gebruikt:
-
op een Nostium-subdomein (bijv.
booking.nostium.com), of -
geïntegreerd binnen de website van de organisatie.
In dat laatste geval kunnen naast Nostium-cookies ook cookies van die organisatie of haar partners actief zijn. De organisatie is zelf verantwoordelijk voor haar eigen cookies en toestemmingen, tenzij anders aangegeven.
10. Toestemming en uw keuzes
10.1 Cookiebanner en instellingen
Bij uw eerste bezoek (en daarna periodiek of bij wijzigingen) tonen wij een cookiemelding waarmee u:
-
functionele cookies accepteert (noodzakelijk);
-
analytische cookies kunt accepteren of weigeren;
-
marketingcookies kunt accepteren of weigeren.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen (bijvoorbeeld via een link onderaan de website, indien beschikbaar op het betreffende subdomein).
10.2 Intrekken van toestemming
U kunt uw toestemming voor analytische en marketingcookies op elk moment intrekken via de cookie-instellingen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
11. Cookies verwijderen of uitschakelen via uw browser
U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. U kunt bijvoorbeeld:
-
alle cookies blokkeren;
-
alleen cookies van derden blokkeren; of
-
bestaande cookies verwijderen.
Let op: het blokkeren van (bepaalde) cookies kan ervoor zorgen dat delen van de website of het platform niet correct functioneren (met name bij functionele cookies).
Instructies per browser vindt u doorgaans via de helpfunctie van uw browser, of via (o.a.):
-
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647 -
Firefox:
https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen -
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/cookies-verwijderen-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 -
Safari (iOS):
https://support.apple.com/nl-nl/HT201265 -
Safari (macOS):
https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac -
Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
12. Uw rechten
Voor zover cookies leiden tot verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld online identifiers, cookie-ID’s of IP-adressen) heeft u rechten onder de AVG, waaronder:
-
het recht op inzage;
-
het recht op rectificatie;
-
het recht op verwijdering (waar mogelijk);
-
het recht op bezwaar;
-
het recht om toestemming in te trekken (voor cookies die op toestemming gebaseerd zijn).
Voor een volledig overzicht van uw rechten verwijzen wij u naar ons privacybeleid op www.nostium.com/privacy. Verzoeken kunt u indienen via dataprotection@nostium.com.
13. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten veranderen of wanneer wet- en regelgeving wijzigt. De meest recente versie is beschikbaar via (bijvoorbeeld) www.nostium.com/cookies of een vergelijkbare pagina op onze websites.
Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via een melding op de website en/of (indien relevant) via e-mail of in uw Nostium-account.
14. Laatst gewijzigd
Laatst gewijzigd op: 25 februari 2026 (v2026.1)